“对不起，您如果想把包带进去就得封起来。”进超市购物前被封包，是很多消费的人都经历过的事。不过，记者从市消协获悉，这样的做法虽然看上去像是超市行规，但如果强制顾客封包则是典型的“霸王条款”，侵犯了消费者的合法权益。那么，我市超市的封包行为有没有普遍性?记者近日走访了城区多家大型超市一探究竟。

  封包这件事，超市很无奈昨日，记者来到琵琶山路上的一家大型超市看到，超市入口处不仅有免费储物柜，还有一名工作人员手里拿着红色袋子专门负责为进入超市的消费者封包。多数消费者将自身携带的包和物品存放进储蓄柜，部分没有存包的消费者会主动将自己手中的包递给工作人员放到指定袋子中，由工作人员将袋子牢牢扣上磁扣，如果顾客要打开包，只能到结账处交由收银员处理，而像记者这样不主动封包的便会受到阻拦，一般很难进入超市。

  记者留意到，当被封包的消费者来到在收银台后，每位收银员在为广大购买的人结账前都会先将顾客包上的磁扣打开，如果顺利的话，解扣的时间约为五、六秒，若遇到不好解开的磁扣，则需要近半分钟。据该超市负责封包的工作人员介绍，一般来说，购物者进超市前要先到超市寄存处将包寄存，如果一定要带包进入，特别是大包，他们会建议封包。如果贴身携带的是小包，超市一般不做强制要求，但如果是大包就必须寄存或封包。”当记者询问到底什么样的大包需要封包时?该工作人员说，所谓的大包也没什么硬性规定，封包人员会自行判断。同时该工作人员特别强调，这并不是一项强制规定，超市只是提出建议。

  随后，记者又走访了位于太白中路、金宇路上的几家超市，发现封包现象都会存在。对于这一现象，金宇路上一超市工作人员解释说，对大包进行封包是业内的通用做法，城区内的各大超市几乎都采用了这样的做法，“封包前我们都会征得消费者同意，而且大多数消费者都会配合。”不仅如此，超市工作人员还和记者说，他们也知道消费者有怨言，但真是不得已而为之。超市面积大、货品多、客流量大，即便安上监控装置也无法‘面面俱到’，小偷还是有可乘之机。超市每月平均都会有近千元的物品因被偷而受损失。无奈之下，也只好采取‘封包’的办法，主要是为了尽最大可能避免不必要的纠纷，同时也是保障消费者的财物安全。

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